お届けは「佐川急便のクール便」「ヤマトクール宅急便」となります。
お客様のご希望の期日・時間の指定可能です。（発送先へのメッセージの欄にお届け希望日時をご記入下さい。）

ただし交通事情等によりご希望のお届け日、お届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承下さい。
余裕をもってご注文下さい。

宅配料、ビン詰類等割れ物の場合の専用の箱代（ギフト詰合せは除く）、
クール便の料金等お客様のご負担でお願いいたします。


宅配地区 北海道 東北関東、中部、北陸、 関西、中国、四国、 九州、 沖縄　（離島・海外へのお届けはできません）

送料は１件あたり本州・四国８５０円　北海道・九州１，０５０円　沖縄１，３５０円となっております。（別途お見積もりとなる場合がございます）

１２月２４日〜１月６日、４月２９日〜５月８日、８月１３日〜８月２０日の繁忙期はお届けはできるだけご希望に添うよう努力いたしますが、基本的に指定できません。お早めにご注文をお願い致します。（宅配業者の配達も遅れます。余裕を持ったお日にちでご注文下さい。）



◆　お支払いの方法

1.代金引換　商品と引き替えに料金をお支払いいただく形式です。
　300円の代金引換手数料がかかります。
　佐川e-コレクト（現金のみとなっております）でご利用いただけます

2.銀行振り込み　銀行より下記口座へお振り込み下さい。
　振り込み確認後の発送となります。
　振り込み手数料もご負担下さい。

お振り込み先
新生銀行（0397）本店（400）
普通口座　０５３０２６０
宛先：オカノヨウコ

銀行振込ご希望の場合はご注文確認のメールの返信後１週間以内のご入金手続きをお願いいたします。１週間経過後は一度注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、その場合はお手数ですが再度ご注文の手続きをお願い致します。


◆　返品について
生鮮品につき、商品違い以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

当店では、細心の注意を払って品質管理に努めておりますが、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品に劣化等ある場合は、この限りではありません。お届け日中にお電話にて弊社へ連絡下さい。輸送中の状態など調査の上、弊社が責任を持って交換対応させていただきます。ただし、お届け先の不在・転居先不明等での商品変質につきましての責任はおいかねますのでご了承下さい。

◆　商品違いの場合

生鮮品につき商品到着翌日までに連絡下さい。

◆　運送中の事故・商品劣化と思われる場合

お届け日中に弊社へ連絡下さい。

◆　お届け先不在の場合

お届け先の不在などの商品変質につきましては、賠償の責は負いかねます。冷蔵品につきましてはご不在の場合冷凍に切り替えさせていただきます。１週間以上経過の場合は、ご依頼主様に転送・または破棄となりますが、送料などの費用が発生した場合はご依頼主様にご負担いただきますのでご了承下さい。